CALL TRACKING

DESCRIPCIÓN DETALLADA

• Call Tracking consiste en asignar un número de teléfono propio que enmascara y re direcciona la llamada al número original del cliente, registrando cada contacto para realizar el seguimiento de los mismos. Esta servicio es imprescindible para medir el ROI de sus campañas o contabilizar los contactos efectivos en modelos Pay per Call.

• Optimización del ROI de sus medios

  • Haga el seguimiento del resultado de sus campañas cuando utiliza varios medios asignando números diferentes a sus campañas gráficas, televisivas, de radio y en la web.
  • Todas las llamadas serán atendidas en forma transparente por su Call Center y usted sabrá exactamente cuál es el origen de su llamada.
  • Comparando el costo de cada medio con la cantidad de llamadas recibidas, podrá optimizar su presupuesto de publicad en base a los resultados de cada medio.

• Pay per Call

  • Gestione la publicidad en su sitio web o directorio de anuncios en un modelo Pay per Call.
  • No se preocupe en publicar los números de teléfonos de sus anunciantes y perder el control de cuantas llamadas reciben.
  • Asígnele un número de Call Tracking, usted sabrá exactamente cuántas llamadas recibe cada uno y podrá probar el valor de publicar en su directorio.

• Evaluación de sus campañas online

  • Averigüe que palabras claves o que anuncios le generan más resultados.
  • Coloque en cada anuncio un número distinto e invierta en el que les genera más llamadas.

• Prueba A/B de distintas creatividades

  • Publique en el mismo medio dos creatividades distintas y mida la cantidad de llamadas que recibe de cada una.
  • De igual forma puede comparar dos landing pages y elegir la que consigue que más personas le llamen.

• Principales características

  • Panel de control online para la gestión de los números y reportes en tiempo real.
  • Disponibilidad de número geográficos, nacionales (902) y en cualquier país.
  • Configuración del número de destino en tiempo real.
  • Programación de variables de seguimiento en cada número, para identificar las llamadas en los reportes.
  • Opción “sígueme”, si un número no contesta se derivan las llamadas a un segundo número.
  • Locución de bienvenida al usuario que llama y de aviso al que la recibe, para identificar la fuente de la misma.
  • Información de “llamadas perdidas” en tiempo real enviando un SMS o email.
  • Integración automática con directorios, para la gestión de gran cantidad de números.
  • Importación y Exportación de los números en uso en varios formatos.
  • Reportes de llamadas conectadas y perdidas, en tiempo real y exportables en varios formatos.

• Hacemos el Call Tracking sencillo para usted. Ingrese al Panel de Control, seleccione el número a publicar y a cual quiere enviar las llamadas. Una vez que publique su número será capaz de medir los resultados de sus campañas en tiempo real.